سيـاسة الاسـتـرجاع
نحن ملتزمون بتقديم أفضل خدمات اللياقة البدنية، لنساعدك على تحقيق أهدافك بثقة. وإن لم تسر الأمور كما هو مخطط، نضمن لك سياسة استرداد عادلة وشفافة. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لمعرفة تفاصيل وإجراءات الاسترداد.
قد تكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ في الحالات التالية:
ضمان استرداد الأموال خلال 7 أيام: إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن خدمات اللياقة البدنية التي نقدمها خلال الأيام السبعة الأولى من اشتراكك، يمكنك طلب استرداد كامل المبلغ.
انقطاع الخدمة: إذا كان تأخير في الاستفادة من الخدمات التي نقدمها أو لم تكن متاحة لفترة طويلة بسبب مشاكل فنية أو أسباب أخرى خارجة عن إرادتنا، فقد تكون مؤهلاً لاسترداد مبلغ متناسب مع مدة الانقطاع.
عملية الاسترداد
لتقديم طلب استرداد المبلغ، يرجى اتباع الخطوات التالية :
قيود الاسترداد
يرجى ملاحظة أن استرداد الأموال قد لا يكون متاحًا في الحالات التالية:
انتهاء فترة ضمان الاسترداد (7 أيام): لن يتم قبول طلبات استرداد الأموال المقدّمة بعد انقضاء فترة ضمان الاسترداد المحددة بـ7 أيام.
إساءة استخدام سياسة الاسترداد: في حال تكرار طلبات الاسترداد أو تقديم طلبات غير مبرَّرة، نحتفظ بالحق في إيقاف الاشتراك نهائيًا ورفض أي طلبات استرداد مستقبلية.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الاسترجاع أو كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن طلب استرداد الأموال، فيرجى الاتصال بمركز المساعدة الخاص بنا.